Разработка диалоговых симуляторов на базе платформы Неодиалог
Дистанционное обучение набирает обороты и выходит на новый уровень развития. Соотношение дистанционных курсов к очным форматам с каждым годом становится всё больше, а потребность компаний в приглашенных тренерах или открытых очных тренингах всё меньше. Действительно, дистанционные курсы обладают рядом преимуществ по сравнению с очным форматом обучения: это индивидуальный подход в обучении (позволяет проводить обучение без отрыва сотрудников от работы), администрирование прогресса курсантов, контроль усвоения материала, существенная экономия по сравнению с очными тренингами. Чтобы через лет пять "не остаться за бортом", уже сегодня многие тренеры и тренинговые центры задумываются о переводе своих очных курсов и тренингов в дистанционный формат. На сегодняшний день интернет-технологии предлагают два варианта: вебинар или разработка авторского дистанционного курса на основе одной из систем дистанционного обучения (СДО).
Главный недостаток вебинара заключается в том, что тренер привязан к монитору и по сути проводит тот же очный тренинг, только за гораздо меньшие деньги. Помимо прежней необходимости размещать рекламу и предварительно набирать группы к определённым датам вебинаров добавляются проблемы с качеством интернет-соединений и соответствием компьютеров тренера и участников требованиям вебинарной платформы. На качестве обучения также сказывается отсутствие "нормального человеческого общения" тренера и участников друг с другом.
Основной недостаток большинства авторских дистанционных курсов заключается в отсутствии "живого тренера", невозможности задать ему вопросы. Для курсанта прохождение дистанционного курса - это обычное чтение учебника или просмотр видеофильма с последующими контрольными вопросами. Сколько стоит учебник или видеофильм? Особенно, если в сети их можно вообще скачать бесплатно.
Компьютерные игры - один из самых высокодоходных бизнесов в мире! Так почему не совместить приятное с полезным и не разработать авторский дистанционный тренинговый курс по типу бизнес-игры или диалогового тренажера? Тем самым мы убираем скуку стандартного дистанционного курса СДО и недостатки вебинара одновременно.
Итак, главные преимущества игрового диалогового тренажера:
1. Обучение происходит в форме увлекательного игрового процесса.
2. Возможность помимо усвоения теоретической части формировать у сотрудников необходимые практические навыки как на полноценном очном тренинге и даже эффективнее - за счет контролируемой длительности и систематичности занятий.
3. Древовидность и многоуровневость диалогового симулятора позволяет ему быть интересным для участников с любым уровнем начальной подготовки.
4. Отсутствие постоянной привязки тренера к тренинговому процессу. Один раз разработав авторский игровой курс можно десятилетиями получать ежедневый доход (!) от каждого проданного доступа к Вашему курсу!
5. Отстуствие необходимости постоянной рекламы, а в ряде случаев отсутствие необходимости рекламы вообще. Здесь работает аналогия с интересными компьютерными или мобильными играми, продажи которых в геометрической прогрессии происходят за счёт "вирусной рекламы".
6. Курсанты обучаются в удобное для них время, независимо от качества интернет-соединения в назначенное время (как на вебинаре). Тренинговая платформа Неодиалог работает 24/7.
7. Защита авторского контента тренинговой платформой. Доступ к контенту курса предоставляется только авторизованным пользователям, которые предварительно этот доступ оплатили.
Однако, как это часто бывает, лучшее качество достигается большим трудом. Трудозатраты по разработке игрового дистанционного курса - единственный недостаток данного направления. Действительно, затраты на создание интересной компьютерной игры часто превышают десятки и сотни миллионов долларов и сравнимы с производством голливудского фильма. В этом случае на помощь приходят специальные тренинговые платформы, которые уже содержат необходимый инструментарий для авторской разработки. В отличие от платформ СДО или вебинарных площадок тренинговые платформы несколько сложнее, так как помимо стандартного размещения учебных материалов c контрольными вопросами и управления доступами курсантов тренинговые платформы должны реализовывать игровую логику в интересном для курсантов формате!
Собственно, на этом вводная часть предложения заканчивается, и мы переходим к его сути!
НЕОДИАЛОГ - тренинговая платформа, которая разрабатывается с 2004 года авторским коллективном НИЦ ЯМИР. Платформа работает по типу тренажера, который моделирует различные коммуникативные бизнес-ситуации: обслуживание или информирование клиентов, продажи, деловые переговоры, телемаркетинг и многое другое. Существенное отличие от стандартных систем дистанционного обучения заключается в том, что сотрудник в тренинге Неодиалог не просто получает знания и отвечает на контрольные вопросы, а своим голосом под контролем системы должен качественно произнести верный ответ на ту или иную фразу клиента в диалоговых симуляторах с распознаванием речи. Отсюда и название платформы - "Неодиалог". Тренинговая платформа Неодиалог не только распознаёт речь сотрудника, но и определяет речевые параметры (темпоритм и интонирование) и степень доверительного контакта.
Актуальные темы тренингов, к разработке которых мы приглашаем тренеров и тренинговые центры:
- конфликтология
- жесткие переговоры
- мастерство риелтора
- продажа авто премиум-класса в автосалонах
- базовые навыки продавца-консультанта
- другие тренинги бизнес-коммуникации
Ждём Вас на связи.
